El Ministerio de Salud Pública de Tucumán mantiene a disposición un servicio gratuito de telepsicología que brinda escucha, contención y orientación profesional de forma ininterrumpida las 24 horas, los 365 días del año. La prestación, dependiente del Hospital Virtual y enmarcada en la gestión del ministro Luis Medina Ruiz, permite acceder a atención psicológica inmediata sin necesidad de solicitar turnos ni realizar trámites administrativos previos.
Para comunicarse con el dispositivo, la población puede llamar al 0800-122-1555 desde cualquier punto de la provincia, mientras que para situaciones de urgencia o crisis agudas se encuentra habilitada la línea 135. Según explicó el jefe de la Unidad de Salud Mental del Hospital Virtual, Martín Nicolás Gómez, el equipo de profesionales atiende las consultas directamente para evaluar cada caso, ofrecer acompañamiento inicial y articular derivaciones a hospitales o centros de Atención Primaria de la Salud (APS) conducidos por la Dirección de Salud Mental a cargo de Mónica González.
Asimismo, el servicio no solo asesora a quienes atraviesan un malestar personal, sino que también orienta a familiares, ofrece recomendaciones de manejo ante episodios severos y está facultado para coordinar el envío de ambulancias e intervenciones de emergencia en forma coordinada con la red hospitalaria provincial.
